JIN AEO Platform 이용약관Terms of Service

1. 이 약관은 회사가 제공하는 AEO 진단, AEO 구축, 홈페이지 제작, 유지보강(CARE), 광고대행사 전용 서비스(JIN AEO PRO) 및 부수 서비스의 이용에 적용됩니다.
2. 약관에 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.
3. 이 약관의 어떤 조항도 관련 법령이 이용자에게 보장한 권리를 제한하거나 법령보다 우선하지 않습니다.

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2. “업체”란 회원이 등록한 구축 대상 사업장을 말합니다. 회원 1인이 여러 업체를 등록할 수 있습니다.
3. “대행사 회원”이란 다수 고객사를 대신해 서비스를 신청·관리하는 회원을 말합니다.
4. “구축 결과물”이란 질문 설계서, 제작 콘텐츠, 공개가 확인된 발행 URL, 측정 결과, 결과보고서를 말합니다.

1. 회원가입 계약은 이용자가 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙해 계정이 생성된 시점에 성립합니다.
2. 개별 서비스(상품) 이용계약은 이용자가 상품과 제공 범위, 총 결제금액, 제공 기간, 취소·환불 조건을 확인하고 주문한 뒤, 회사가 주문을 접수해 주문번호를 부여한 시점에 성립합니다.
3. 견적이 필요한 상품(홈페이지 제작, JIN AEO PRO 등)은 회사가 제시한 견적을 이용자가 승인한 시점에 계약 내용이 확정됩니다.
4. 결제가 필요한 상품은 계약이 성립하더라도 제5조의 착수 기준을 충족해야 작업이 시작됩니다.

각 상품의 제공 범위·기간·산출물은 신청 화면과 상품 상세 페이지에 표시된 내용을 따릅니다. 유형별 성격은 다음과 같습니다.

1. AEO 구축과 홈페이지 제작은 이용자의 업체 정보를 반영해 개별적으로 제작하는 맞춤형 서비스입니다.
2. 유지보강은 구축이 완료된 업체만 신청할 수 있습니다.
3. 전문·고위험 업종(의료·법률·금융·건강기능식품 등)은 별도 검수가 포함된 상품으로만 이용할 수 있으며, 일부 상품은 이용이 제한됩니다.
4. 회사는 특정 검색엔진이나 AI 서비스에서의 노출·추천·순위, 문의 수 증가, 매출 증가를 보장하지 않습니다. 회사가 제공하는 것은 이 조에 정한 구축 결과물입니다.

1. 작업은 다음 두 가지가 모두 충족된 때 착수합니다. 첫째 결제(무통장입금의 경우 입금 확인)가 완료되고, 둘째 제6조의 자료가 제출되어 작업에 필요한 정보가 확인된 때입니다.
2. 회사는 착수 시점을 서비스 화면의 진행 단계에 기록하며, 이용자는 언제든 확인할 수 있습니다.
3. 이용자의 자료 제출이 지연되면 그 기간만큼 제공 기간이 연장되며, 이는 회사의 지연으로 보지 않습니다.

1. 이용자는 업체명, 업종, 주요 서비스, 영업지역 등 제작에 필요한 정보를 사실대로 제공해야 합니다.
2. 이용자가 제공한 문구·이미지·자료의 권리 확보와 사실 여부에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 제3자의 저작권·초상권·상표권을 침해하는 자료를 제공해서는 안 됩니다.
3. 의료·법률·금융 등 표현이 규제되는 업종은 관련 법령에서 요구하는 확인 절차를 이용자가 협조해야 합니다.
4. 이용자가 허위 정보를 제공하거나 필요한 자료를 제출하지 않아 발생한 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

1. 이용자는 제작물에 대해 사실관계 오류, 표기 오류, 합의된 범위와의 불일치를 수정 요청할 수 있으며, 이 경우 횟수 제한 없이 무상으로 수정합니다.
2. 그 밖의 단순 취향 변경이나 방향 전환 요청은 상품별로 정해진 횟수 내에서 무상 처리하며, 횟수와 범위는 상품 상세 페이지에 표시합니다.
3. 합의된 범위를 넘어서는 추가 제작, 전면 재작성, 상품 구성 변경은 별도 견적으로 진행합니다.
4. 이미 외부 채널에 공개된 콘텐츠의 수정은 채널 정책상 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 가능한 범위와 대안을 안내합니다.

법률 검토 필요 · 상품별 무상 수정 횟수의 구체적 수치는 상품 구성 확정 후 상품 상세 페이지에 명시할 예정이며, 공개 전 검토가 필요합니다.

1. 자동 생성된 홈페이지 초안은 이용자가 내용을 확인하고 승인해야 공개됩니다. 회사가 이용자의 승인 없이 공개하지 않습니다.
2. 이용자는 공개 전 미리보기에서 업체명, 서비스 내용, 연락처, 표현의 정확성을 확인할 책임이 있습니다.
3. 의료·법률·금융 등 표현이 규제되는 업종의 문구는 이용자의 최종 확인을 거쳐야 공개됩니다.
4. 승인 후 공개된 내용의 사실관계에 대한 책임은 자료를 제공하고 승인한 이용자에게 있습니다. 다만 회사의 제작 오류로 인한 부분은 회사가 수정합니다.

1. 이용자가 제공한 자료의 권리는 이용자에게 있습니다.
2. 회사가 제작해 납품한 콘텐츠의 이용권은 대금이 완납된 시점에 이용자에게 이전되며, 이용자는 자신의 사업 홍보 목적으로 자유롭게 사용할 수 있습니다.
3. 회사가 서비스 제공을 위해 개발한 시스템, 템플릿, 질문 설계 방법론, 소프트웨어에 대한 권리는 회사에 있습니다.
4. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 이용자의 상호·업체명을 홍보 사례로 공개하지 않습니다.
5. 외부 채널(신문사·블로그·SNS 등)에 발행된 콘텐츠는 해당 채널의 정책을 함께 따릅니다.

1. 회원은 계정 정보를 정확하게 유지하고, 계정과 비밀번호를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 회원은 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록해서는 안 됩니다.
3. 회원은 서비스를 이용해 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
4. 대행사 회원은 자신이 등록한 고객사의 정보 제공에 대해 해당 고객사의 동의를 받아야 합니다.
5. 회원은 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화된 대량 요청, 역설계, 무단 접근 시도 등)를 해서는 안 됩니다.

1. 회사는 이용자가 직접 연결하고 권한을 승인한 외부 플랫폼(Facebook, Instagram, Threads, YouTube, TikTok 등)에 한해 각 플랫폼의 공식 API로 콘텐츠를 게시하거나 게시 결과를 확인합니다. 회원의 플랫폼 비밀번호는 받지 않습니다.
2. 연동으로 발행되는 콘텐츠에는 각 플랫폼의 이용약관·커뮤니티 가이드라인·광고 정책이 함께 적용됩니다. 회원은 그 정책을 준수할 책임이 있으며, 회사의 서비스 이용이 각 플랫폼의 정책 준수를 대신하지 않습니다.
3. 회원이 서비스의 YouTube 연결·게시 기능을 이용하는 경우 YouTube 서비스 약관에 동의하고 그에 구속되는 것으로 봅니다. Google의 개인정보 처리에는 Google 개인정보처리방침이 적용되며, 회사의 처리 내용은 개인정보처리방침 제7조의3에서 안내합니다. (2026년 10월 15일 시행)
4. 회원은 게시 전 콘텐츠의 사실관계, 표시·광고 내용, 권리관계를 확인할 책임이 있습니다. 회사가 제공하는 자동 검사는 보조 수단이며 회원의 확인을 대체하지 않습니다.
5. 각 플랫폼의 정책 변경, 심사 결과, 계정 상태, API 제공 범위 변경으로 특정 채널의 게시가 제한되거나 중단될 수 있습니다. 이는 회사가 통제할 수 없는 사유이며, 회사는 해당 사실을 확인한 즉시 회원에게 알립니다.
6. 회원은 언제든지 연결을 해제할 수 있습니다. 해제 이후 회사는 해당 계정에 게시하지 않습니다. 이미 게시된 콘텐츠의 처리는 해당 플랫폼의 정책을 따릅니다.
7. 회사는 각 플랫폼 운영사와 제휴·후원·인증 관계가 아니며, 각 플랫폼의 명칭과 상표는 해당 회사의 자산입니다.

1. 회사는 시스템 점검, 설비 보수, 서비스 개선을 위해 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 긴급한 경우 사후에 알립니다.
2. 천재지변, 정전, 통신망 장애, 외부 서비스 제공자의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만 그 사유가 해소되면 지체 없이 복구합니다.
3. 회사의 귀책사유로 서비스가 중단되어 이용자가 서비스를 이용하지 못한 경우, 계속 서비스(유지보강·JIN AEO PRO)는 중단 기간만큼 이용기간을 연장하거나 해당 기간분을 환급합니다.
4. 외부 채널의 정책 변경이나 장애로 특정 채널 발행이 불가능해진 경우, 회사는 대체 채널을 안내하거나 해당 부분을 정산합니다.

1. 모든 가격은 원화로 표시합니다. 사이트에 표시되는 상품 가격과 결제금액은 부가가치세가 포함된 금액을 기준으로 합니다. 별도 견적이 필요한 항목은 견적서에 표시된 최종 금액을 따릅니다.
2. 현재 이용 가능한 결제수단은 결제창에 표시됩니다. 카드결제는 토스페이먼츠 계약 승인 및 결제 기능 활성화 이후 제공되며, 그 전까지는 무통장입금으로 처리합니다. 무통장입금은 입금자명이 주문 정보와 다르면 확인이 지연될 수 있습니다.
3. 카드결제는 토스페이먼츠를 통해 처리하며, 카드번호 전체와 CVC 등 결제수단 정보를 회사 서버에 저장하지 않습니다.

청약철회, 주문취소, 환불 기준은 상품 유형에 따라 다르므로 취소·환불정책에서 별도로 정합니다. 해당 정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.

1. 유지보강(CARE)과 JIN AEO PRO 월 이용료는 월 단위로 청구되는 계속 서비스입니다.
2. 이용자는 다음 결제일 전까지 해지를 신청할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 당월 이용기간까지는 서비스가 제공됩니다.
3. 최소 계약기간이 정해진 상품은 상품 상세 페이지에 표시된 기간을 따릅니다. 최소 계약기간 내 해지 시의 처리는 취소·환불정책에 따릅니다.
4. 해지 신청은 서비스 화면 또는 고객문의를 통해 접수하며, 회사는 접수 사실과 해지 예정일을 안내합니다.

1. 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
2. 진행 중인 주문이 있는 상태에서 탈퇴하면 해당 주문은 취소·환불정책에 따라 정산한 뒤 처리합니다.
3. 회사는 회원이 제10조의 의무를 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급하거나 명백한 불법 행위인 경우 즉시 제한할 수 있으며 사후에 통지합니다.
4. 이용 제한에 이의가 있는 회원은 고객문의를 통해 소명할 수 있고, 회사는 타당한 경우 즉시 제한을 해제합니다.

1. 회사는 이 약관과 상품 설명에 정한 서비스를 성실히 제공합니다.
2. 회사는 제4조 제4항에 따라 노출·순위·매출 등의 성과를 보장하지 않으며, 이를 이유로 한 손해배상 책임을 지지 않습니다.
3. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
4. 이용자가 제공한 자료의 위법성이나 권리 침해로 발생한 분쟁은 이용자가 책임지며, 회사가 제3자에게 배상한 경우 이용자에게 구상할 수 있습니다.

법률 검토 필요 · 제16조의 책임 범위와 배상 한도 조항은 약관의 규제에 관한 법률상 무효 소지가 없는지 공개 전 법률 검토가 필요합니다.

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 약관을 변경하는 경우 적용일자와 변경 사유를 명시해 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 개별 통지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다. 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

1. 회사는 이용자의 의견과 불만을 신속하게 처리하기 위해 고객문의 창구를 운영합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생하면 우선 협의를 통해 해결합니다.
3. 협의가 이루어지지 않으면 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회, 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
4. 소송이 제기되는 경우 관할은 민사소송법이 정한 법원으로 합니다.

이 약관은 2026년 9월 9일부터 시행합니다.

2026년 10월 8일 개정 — 제10조의2 제3항(YouTube 서비스 약관 동의) 신설. 제17조에 따라 2026년 10월 8일에 공지하였으며 2026년 10월 15일부터 시행합니다. 이 개정은 외부 플랫폼 약관이 적용된다는 사실을 명확히 하는 것으로, 회원의 권리를 줄이거나 의무를 새로 지우지 않습니다.

다만 2026년 10월 8일부터 시행일 전까지 새로 가입하거나 서비스의 YouTube 연결을 새로(재연결 포함) 하는 회원이 그 화면에서 이 개정을 시행일 전부터 적용하는 데 별도로 동의한 경우에는 동의한 때부터 적용합니다. 그 밖의 회원에게는 2026년 10월 15일부터 시행합니다.