AI 분석 면책사항

1. AI 응답의 가변성

서비스가 제공하는 분석 결과는 ChatGPT(OpenAI), Gemini(Google), Perplexity 등 제3자 AI 플랫폼의 응답을 기초로 합니다. 이들 AI 플랫폼의 응답은 다음과 같은 다양한 요인에 따라 동일한 브랜드·질문에 대해서도 시점마다 달라질 수 있습니다.

• 질문의 문구, 표현 방식, 어순 등의 차이
• 분석을 실행한 시점(동일 질문이라도 시간이 지나면 다른 답변이 생성될 수 있음)
• 각 AI 플랫폼이 사용하는 모델 및 버전의 변경
• 이용자별 개인화, 지역, 언어 설정 등 AI 플랫폼 자체의 응답 로직 차이
• 각 AI 플랫폼이 실시간으로 참조하는 웹 검색 결과의 변화

따라서 서비스에서 제공하는 분석 결과는 특정 시점에 특정 질문으로 얻은 하나의 관측 결과이며, 항상 동일하게 재현되거나 미래에도 동일하게 유지된다고 보장할 수 없습니다.

2. 노출·순위·추천 비보장

진마케팅(JIN Marketing Co)이 제공하는 JIN-AEO 서비스 및 별도로 제공될 수 있는 AEO 구축·컨설팅 서비스는 어떠한 경우에도 ChatGPT, Gemini, Perplexity를 비롯한 어떠한 AI 플랫폼 또는 검색엔진에서의 노출, 순위, 추천, 언급을 보장하지 않습니다. 서비스는 현재의 노출 현황을 측정하고 참고 정보를 제공하는 도구이며, 특정 결과를 약속하는 상품이 아닙니다.

3. 경쟁사 분석에 관한 안내

경쟁사 분석 기능은 이용자가 직접 등록한 경쟁사명을 기준으로, AI 응답 내 언급 여부 및 횟수를 객관적으로 비교·제시하는 것을 목적으로 합니다. 이 분석은 다음 원칙을 따릅니다.

• 경쟁사의 제품·서비스 품질, 재무 상태, 평판 등에 대한 주관적 평가를 포함하지 않습니다.
• AI 플랫폼의 응답을 있는 그대로 관측한 결과만을 제시하며, 경쟁사를 비방하거나 폄훼하는 내용을 생성하지 않습니다.
• 경쟁사 분석 결과는 참고용 정보이며, 경쟁사에 대한 법적·상업적 판단의 근거로 단정할 수 없습니다.

4. 제3자 플랫폼과의 관계

ChatGPT는 OpenAI의 서비스이고, Gemini는 Google의 서비스이며, Perplexity는 Perplexity AI, Inc.의 독립적인 서비스입니다. 진마케팅(JIN Marketing Co) 및 JIN-AEO 서비스는 이들 플랫폼 운영사와 별개의, 독립적인 분석 서비스이며, 다음과 같은 표현을 사용하지 않습니다.

• "공식 파트너", "인증 파트너", "제휴사"
• "공식 분석기관"
• "OpenAI 인증", "Google 인증", "Perplexity 인증"

서비스가 각 플랫폼의 API를 기술적으로 이용하여 분석 기능을 제공한다는 사실이, 해당 플랫폼 운영사와의 제휴, 인증, 후원 관계를 의미하지 않습니다.

5. 분석 결과의 성격(참고용 정보)

서비스가 제공하는 모든 분석 결과, 통계, 그래프는 이용자의 AEO 전략 수립을 돕기 위한 참고용 정보입니다. 다만 이는 회사가 정당한 사유 없이 분석 결과의 오류에 대한 책임을 전면적으로 면제받는다는 의미는 아니며, 회사는 서비스의 정확성과 신뢰성을 높이기 위해 지속적으로 노력합니다. 이 면책사항은 이용자에게 일방적으로 불리하게 해석되지 않으며, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 책임까지 배제하지 않습니다.

6. 문의

본 면책사항에 대해 궁금한 사항은 진마케팅(전화 02-476-3223, 이메일 cherub03271@naver.com)으로 문의하실 수 있습니다.